Operatore / Operatrice Service Desk I Livello

ETJCA SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore informatico, la figura di: OPERATORE / OPERATRICE SERVICE DESK I LIVELLORequisiti:DiplomaPreferibile pregressa esperienza in ambito di Help Desk o Service Desk informatici;Conoscenza della lingua inglese livello B2;Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti;Capacità di identificare problemi software e hardware;Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi;Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontratiOrario di lavoro: part time/full time , su turni nella fascia dalle 6 alle 22, da lunedì a domenicaSede di lavoro: PONT SAINT MARTIN ( AO )