Operatore / Operatrice Service Desk I Livello

ETJCA SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore informatico, la figura di:    OPERATORE / OPERATRICE SERVICE DESK I LIVELLO Requisiti: Diploma Preferibile pregressa esperienza in ambito di Help Desk o Service Desk informatici; Conoscenza di una delle seguenti lingue europee (inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese, polacco...), livello B2; Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità; Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti; Capacità di identificare problemi software e hardware; Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi; Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati       Orario di lavoro: part time/full time , su turni  nella fascia dalle 6 alle 22, da lunedì a domenica Sede di lavoro: PADOVA   Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)