Randstad Italia, divisione categorie protette (Specialty HOpportunities), seleziona per importante azienda cliente leader nel settore automotive, n.1 PROFILO IMPIEGATIZIO appartenente alle categorie protette art.1 legge 68/99Sede di lavoro: Roma (zona Tiburtina)Si offre: contatto a tempo determinato 12 mesi, inquadramento e RAL da parametrare sull'expertise del candidato. Full Time dal Lun. al Ven. responsabilitàIl Candidato si occuperà nello specifico di:fornire informazioni precise sui prodotti e servizi offerti;rispondere alle richieste di assistenza;Assicurare la realizzazione di report ed analisi a supporto degli obiettivi del team / reparto;Assicurare la gestione delle richieste provenienti dall'interno e/o dall'esterno del reparto;Assicurare la realizzazione delle attività dell'area di pertinenza secondo i principi aziendali;esperienza1 annocompetenzeLa risorsa ideale che stiamo ricercando è in possesso dei seguenti requisiti:• Iscrizione alle categorie protette art.1 legge 68/99• Esperienza precedente in ruolo aziendale preferibilmente in ambito Customer Service;• Padronanza applicazioni informatiche (Excel, Powerpoint, Word);• Padronanza lingua Inglese (scritta e parlata).• Capacità di attivarsi autonomamente e con minima supervisione nel rispondere efficacemente alle esigenze dei clienti assicurando livelli di servizio eccellenti;• Spiccata abilità di lavoro in team, di supportare i colleghi e promuovere un eccellente team spirit;• Una buona capacità di comunicazione ed espressione unita alla capacità di ascoltoLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioDiploma scuola superiore o Qualifica professionale