Receptionist Turnante - Le Massif Hotel&Lodge - Courmayeur

Job Description Siamo alla ricerca della figura di Receptionist turnante da inserire all'interno del nostro Team per far sentire i nostri clienti i benvenuti e garantire un soggiorno piacevole e confortevole presso il nostro Resort Il/la nuovo/a Receptionist turnante dovrà riportare il proprio operato al Front Office Manager dell'albergo, attraverso il raggiungimento dei seguenti obiettivi:   Esegue il check-in e il check-out e la chiusura della cassa Fornisce un eccellente servizio clienti Lavora in modo collaborativo con tutti i reparti Risponde alle domande degli Ospiti in modo chiaro, tempestivo ed efficiente Si occupa anche della gestione dei reclami tenendo sempre informato il Front Office manager Requisiti : esperienza minima di 4 anni negli stessi ruoli in hotel lusso 5 stelle /5 stelle L ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera buone capacità relazionali e comunicative predisposizione al lavoro di squadra orientamento al cliente problem-solving Competenza nell'utilizzo del pacchetto Office: in particolare World, Excel e Outlook Eventuale conoscenza del sistema Opera / Selz /MySalus e precedenti esperienze in strutture Marriott costituiranno titolo preferenziale.  Benefits: Vitto e alloggio Requirements reception protel PMS check in check out