Responsabile Esperienza Cliente

Il nostro Cliente è Chanel, importante brand di lusso francese, ci ha incaricati di ricercare una figura di :
Responsabile esperienza cliente All'interno della Divisione Fragrance & Beauty di CHANEL, il RESPONSABILE ESPERIENZA CLIENTE sarà integrato all'interno della DIREZIONE COMMERCIALE a diretto riporto del Field Activities Manager con le seguenti responsabilità B2C e B2B per i punti vendita della sua area di riferimento:
Punto di contatto sell-out e responsabile del client engagement Verifica ed eventuale animazione sell out a supporto di attività trade marketing e/o di eventi aziendali Training per BAs dei retailers Responsabile della performance della sua area e dello sviluppo del sell out e delle quote di mercato Garante dell'immagine, dello stock e della visibilità della brand sui punti vendita – Esperienza di almeno 2/3 anni in un ruolo di field (Sales Assistant, Make-up artist, Estetista)
– Diploma professionale o neolaureati
– Patente di guida
– Conoscenza dinamiche di un punto vendita retail
– Empatia e forti doti comunicative (sia B2C che B2B)
– Capacità relazionali e negoziali legate alla vendita
– Competenze di comunicazione: ascolto attivo, linguaggio specifico
– Sensibilità al mondo del lusso
– Spirito imprenditoriale
– Spirito d'iniziativa, curiosità e capacità di prendere decisioni
– Conoscenza del pacchetto Office ed una buona predisposizione nei confronti di tool e device elettronici.
– Una buona conoscenza della lingua inglese è caratteristica apprezzata (in particolare per profili con aree molto turistiche)
Contratto di lavoro a tempo indeterminato pacchetto retributivo di sicuro interresse importante variabile al raggiungimento di obiettivi sede di lavoro zona di Padova Le ricerche sono rivolte ai Candidati dell'uno e dell'altro sesso (L. 903/77 e L. 125/91).
"Ricercamy Srl è in possesso dell'Autorizzazione Ministeriale a tempo indeterminato n°39/0000225 rilasciata dal Ministero del lavoro e delle PS ai sensi del D. Lgs. 276/03"
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