Il nostro Cliente, importante Azienda operante a livello internazionale con HeadQuarter a Torino e numerose sedi produttive e commerciali sia a livello italiano che estero, ci ha incaricati di ricercare un/una:
La Risorsa, a diretto riporto del Direttore Information Technology, sarà responsabile dell'Esercizio Applicativo e dell'Infrastruttura IT dell'azienda, a livello worldwide.
In particolare si occuperà di:
gestire tutto ciò che riguarda rete, sistemi, data center, postazioni di lavoro, connettività e telefonia;garantire la disponibilità 24x7x365 dei sistemi IT, delle applicazioni e dei sistemi operativi;gestire il disaster recovery, il capacity planning, l'incident e il performance management, in accordo con gli standard aziendali definiti;gestire la manutenzione correttiva ed evolutiva delle applicazioni di business e dell'infrastruttura di rete/sicurezza, monitorandone prestazioni e livelli di servizio;coordinare e gestire i processi di incident e change management e della relativa gestione dei team interni o esterni di Service Desk, Application Maintenance, Network Operations Center e Security Operations Center;gestire la relazione con il cliente interno in fase di esercizio degli applicativi assicurando l'erogazione dei servizi IT e la definizione/aggiornamento del catalogo servizi e degli SLA interni;gestire i fornitori in termini di definizione dei contratti per la componente tecnica, il monitoraggio dei livelli di servizio concordati, il rispetto dei tempi e dei costi. Sono inoltre richieste le seguenti competenze:
framework ITIL e COBIT;infrastrutture ed architetture di networking e IT;sistemi di sicurezza (firewall, antivirus, antispamming/antiphishing, IDS/IPS, VPN, autenticazione, SIEM) e sistemi di monitoraggio dell'infrastruttura IT (Data Center e Network);gestione dell'ambiente Office 365; conoscenza di SAP e dei processi aziendali; Il candidato/a ideale dovrà avere almeno 5/7 anni di esperienza in analoga mansione all'interno di Aziende modernamente strutturate e possedere i seguenti requisiti:
ottima conoscenza della lingua inglese; capacità di ascolto e comprensione delle richieste del business, nonché di definizione delle soluzioni a copertura delle stesse; capacità di relazione con clienti interni a tutti i livelli e con i fornitori; capacità di analisi e di problem solving; capacità di lavoro in team, anche in un organizzazione a matrice, e per obiettivi. E' un requisito indispensabile la disponibilità a frequenti trasferte presso le altri sedi del Gruppo in Italia o all'estero.
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