Enabling your value together! Hai una vera passione per la tecnologia? Esprinet è un'azienda multinazionale leader nel Sud Europa (Italia, Spagna e Portogallo) nella distribuzione "business-to-business" di Information Technology e Consumer Electronics. Siamo un abilitatore dell'ecosistema tecnologico con una profonda vocazione alla sostenibilità ambientale e sociale che cerca sempre nuovi talenti per aiutarci a raggiungere le nostre sfide giornaliere! Insieme a te, vogliamo migliorare e potenziare la vita a persone e imprese accompagnandole nel proprio percorso di digitalizzazione e favorendo la tech democracy. Vuoi conoscere in anteprima come si vive in azienda? Seguici sui nostri canali Social Instagram e Facebook @esprinet.hr.italy Pensi di avere la passione e la grinta giusta per unirti alla nostra squadra? Vediamo se hai le competenze che stiamo cercando! :) Nell' ottica del potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/a SALES SUPPORT che, inserito all'interno del dipartimento E-Tailer Channel, si occuperà della gestione di un grande cliente che opera nel mondo Etailers, e, nello specifico, delle seguenti attività: Supporto per gestione ordini e la tempestiva evasione degli stessi, collaborando con i diversi team coinvolti, fornendo risposte precise e puntuali alle richieste di informazioni su prodotti e/o assortimenti; Allineamento costante con gli stakeholders interni all'azienda, quali Account, Brand Manager, amministrazione e dipartimento logistica per la risoluzione di eventuali richieste da parte del cliente e/o criticità, La risorsa sarà responsabile della soddisfazione del cliente (in ottica di Customer Centricity) raccogliendo e gestendo, inoltre, reclami ed eventuali problematiche; apertura, gestione e verifica di appositi claim. REQUISITI: È richiesta una comprovata esperienza, anche breve, all'interno di aziende strutturate con il ruolo di Sales Support/Customer Service; Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel Buona conoscenza della Lingua Inglese; Orientamento al cliente e al Teamworking; Ottime capacità relazioni/comunicative e negoziali; Buone doti di ascolto problem solving, capacità di mediazione e gestione dello stress. COSA TROVERAI: Lavoro ibrido con la possibilità di usufruire di 10 giorni di smartworking al mese; Orario Flessibile di ingresso/uscita; Possibilità di accedere a percorsi di crescita internazionali; Ticket Restaurant; Percorsi formativi e training interni; Ambiente di lavoro stimolante, innovativo e attento ai temi di sostenibilità e Diversity&Inclusion. Gruppo giovane, dinamico e appassionato; I NOSTRI VALORI: Ricerca dell'eccellenza; Affidabilità; Collaborazione; Attenzione al cliente; Creatività; Coraggio; Responsabilità; Ascolto;
