Il nostro cliente, Galileo Global Education Italia (GGE Italia) è un'importante realtà internazionale che, unitamente alle altre Società facenti parte del medesimo Gruppo, è specializzata nell'erogazione di formazione e istruzione superiore che spazia dall'Arte al Design ed alla Moda, Comunicazione, Management e formazione on-line.
Il/la SALESFORCE CRM IT Specialist verrà inserito/a all'interno del GGE Italia CRM Team e riporterà direttamente al CRM Technical Project Leader.
Nello specifico si occuperà di: Gestire e supportare i sistemi CRM per garantire il loro corretto funzionamento Adattare e personalizzare il CRM alle specifiche dell'azienda e ai suoi processi interni Gestire e controllare le credenziali degli utenti, i loro ruoli e le loro autorizzazioni all'interno della piattaforma CRM Curare e mantenere una documentazione dettagliata delle personalizzazioni, delle integrazioni e del lavoro di sviluppo Attuare, promuovere e implementare le best practice di Salesforce all'interno dell'organizzazione Identificare le necessità dell'utente per coprire tutti gli aspetti necessari e suggerire ottimizzazioni anche non richieste dagli utenti finali Gestire progetti end-to-end Supportare le istituzioni proponendo e raccomandando nuove funzionalità o alternative Pianificare la capacità delle risorse e della domanda. Requisiti fondamentali sono: Laurea in Informatica, Economia o settore correlato Esperienza nell'amministrazione e personalizzazione di sistemi CRM Buona conoscenza e utilizzo di Salesforce Conoscenza di Java, Apex, Soql, Visualforce, sviluppo di componenti Lightning. Esperienza nell'integrazione di Salesforce tramite API, middleware e strumenti ETL (ad esempio, Webmethods). Esperienza con le metodologie e gli strumenti di gestione dei progetti: Agile, Jira e Confluence Conoscenza fluente della lingua inglese e dell'italiano Capacità analitiche, comunicative e di problem solving Attitudine al lavoro in team. Saranno considerati dei PLUS: Conoscenza della lingua francese Utilizzo di Marketing Cloud Possesso di Certification SALESFORCE Dev/Advanced admin. Realtà internazionale in grande espansione Crescita professionale interna CCNL Commercio, inquadramento e Salario commisurato all'esperienza Ambiente dinamico e multiculturale Luogo di lavoro Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici Ricercamy.com , informa che le selezioni sono svolte nel rispetto della parità di genere come sancito dalle leggi 903/77 e 125/91 e che i dati ricevuti sono trattati solo ed esclusivamente ai fini di ricerca e selezione del personale, garantendo il rispetto della Privacy individuale in adempimento del Dlg n. 196/03 e dell'Art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679).
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