Il nostro cliente è gruppo multinazionale leader nella progettazione, produzione e commercializzazione di macchine e impianti speciali a commessa a elevata customizzazione. Nell'ambito del potenziamento della sua struttura ci ha incaricato di ricercare e selezionare un/una
Riportando in linea diretta al Service Design Manager seguirà in prima persona importanti key customer, gestendo in prima persona le richieste del cliente per quanto riguarda tutte le attività di service, a partire dall'ambito interventi di maintenance, alla fornitura di ricambi fino alla supervisione di progetti di upgrade nonché di rebuilding.
Sarà suo compito porsi verso il cliente come un interlocutore affidabile, competente e propositivo, garantendo costantemente presenza e supporto qualificato, facendo da trait d'union tra il cliente e le diverse aree interne aziendali (Service, Engineering, Finance), sempre supervisionando l'andamento delle attività in termini di tempi, costi e redditività, con atteggiamento orientato al profit & loss.
Il candidato ideale è un Ingegnere che ha maturato una reale esperienza nel ruolo (almeno cinque anni), operando presso realtà tecnologicamente evolute di respiro internazionale.
Dinamico, analitico, proattivo e reattivo, sa relazionarsi con interlocutori diversi, coniugando attenzione ai processi e capacità relazionali, svolgendo una ragionata attività di key account management, interpretando il proprio ruolo in modo costruttivo, creando opportunità di sviluppo del business in una logica win-win.
La provenienza dal mondo delle macchine speciali (idealmente dal mondo printing o converting) costituisce requisito preferenziale; verranno comunque valutate con attenzione anche candidature provenienti da altri settori merceologici (es. avionica, macchine utensili, automotive), purché abbiano l'atteggiamento, la formazione e lo standing necessari per il ruolo.
Solide capacità di project management, attitudine al problem solving, ottima padronanza dell'Inglese completano il profilo ideale.
Il nostro cliente è gruppo multinazionale leader nella progettazione, produzione e commercializzazione di macchine e impianti speciali a commessa a elevata customizzazione. Nell'ambito del potenziamento della sua struttura ci ha incaricato di ricercare e selezionare un/una
SERVICE ACCOUNT MANAGER - MACCHINE/IMPIANTI A COMMESSA - FIRENZEMain responsibilitiesRiportando in linea diretta al Service Design Manager seguirà in prima persona importanti key customer, gestendo in prima persona le richieste del cliente per quanto riguarda tutte le attività di service, a partire dall'ambito interventi di maintenance, alla fornitura di ricambi fino alla supervisione di progetti di upgrade nonché di rebuilding.
Sarà suo compito porsi verso il cliente come un interlocutore affidabile, competente e propositivo, garantendo costantemente presenza e supporto qualificato, facendo da trait d'union tra il cliente e le diverse aree interne aziendali (Service, Engineering, Finance), sempre supervisionando l'andamento delle attività in termini di tempi, costi e redditività, con atteggiamento orientato al profit & loss.
Candidate profileIl candidato ideale è un Ingegnere che ha maturato una reale esperienza nel ruolo (almeno cinque anni), operando presso realtà tecnologicamente evolute di respiro internazionale.
Dinamico, analitico, proattivo e reattivo, sa relazionarsi con interlocutori diversi, coniugando attenzione ai processi e capacità relazionali, svolgendo una ragionata attività di key account management, interpretando il proprio ruolo in modo costruttivo, creando opportunità di sviluppo del business in una logica win-win.
La provenienza dal mondo delle macchine speciali (idealmente dal mondo printing o converting) costituisce requisito preferenziale; verranno comunque valutate con attenzione anche candidature provenienti da altri settori merceologici (es. avionica, macchine utensili, automotive), purché abbiano l'atteggiamento, la formazione e lo standing necessari per il ruolo.
Solide capacità di project management, attitudine al problem solving, ottima padronanza dell'Inglese completano il profilo ideale.
LocationFirenze, con possibilita' di un giorno di smart working alla settimana; e' richiesta la disponibilita' a effettuare trasferte sul territorio europeo (indicativamente una settimana al mese). Download our app AIMS Italia and apply with a click!
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