Service Desk Mitarbeiter (M/W/D)

Die PROGRESS GROUP entwickelt und produziert maßgeschneiderte Gesamtlösungen für die Betonfertigteilindustrie. Sechs Jahrzehnte Erfahrung und die ausgeprägte Innovationskraft machen die Unternehmensgruppe zu einem weltweiten Marktführer.Im Softwarebereich realisieren wir leistungsstarke Anwendungen für moderne Produktionen und unterstützen Kunden bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Unsere Projekte beinhalten Softwarelösungen im BIM-Umfeld, CAD- und MES-Systeme sowie gesamtheitliche ERP-Lösungen. Deine Aufgaben: Du unterstützt uns dabei, die Service-Anfragen unserer Kunden und Partner zu bearbeitenZielorientiert arbeitest du an der Ticketerfassung und ProblemlösungBei komplexeren Service-Anfragen arbeitest du eng mit unserem Softwareentwicklungsteam zusammenDu arbeitest dich in die Geschäftsprozesse und die Programmierumgebung unserer Software einBeim Troubleshooting sowohl auf Client- als auch auf Server-Seite, on-premise oder in der Azure-Cloud bist du mit dabei Das bringst du mit: Ausbildung oder Studium im Bereich der InformatikGrundkenntnisse der SQL-Server Datenbank und objektorientierten Programmierung (OOP)Berufserfahrung ist von Vorteil aber keine VoraussetzungDeutsch- und Englischkenntnisse Das erwartet dich: Ein interessantes, abwechslungsreiches und internationales ArbeitsumfeldAusgezeichnete Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenFlexible Arbeitszeiten und Home-Office-OptionEin erfolgsorientiertes und innovativ denkendes TeamInteressante Benefits eines modernen Unternehmens #weareprogress