SYNLAB è il leader europeo nel settore della medicina di laboratorio e della diagnostica medica, attivo in 36 paesi e 4 continenti (Europa, Asia, Africa e America), con oltre 450 laboratori, 24.000 dipendenti e 500 milioni di test effettuati ogni anno.In Italia, SYNLAB rappresenta il più vasto gruppo di diagnostica integrata e il primo interlocutore nei servizi di diagnostica di laboratorio per molti specialisti e laboratori clienti.Siamo presenti in 8 Regioni (Veneto, Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania) con i nostri 9 Laboratori, oltre 300 Punti Prelievo e 80 Medical Center. Abbiamo un fatturato di oltre € 300 milioni, effettuiamo 40 milioni di analisi di laboratorio e 1,5 milioni di prestazioni poliambulatoriali all'anno, grazie ai 2.000 dipendenti e 2.000 liberi professionisti che collaborano con noi.La nostra Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.La nostra Vision: una leadership conquistata attraverso l'eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.I nostri Valori: passione, responsabilità e customer centricity.Posizione:Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team di Retail presso il nostro HQ in qualità di Stage Retail Analyst. La risorsa seguirà le attività di interpretazione dei dati e costruzione dei piani d'azione con l'obiettivo di definire le logiche di gestione Retail dedicate all'erogazione di Servizi nel mondo Healthcare. In particolare, si occuperà delle seguenti attività: Estrazione / analisi / combinazione dati (sales/accettazione - KPI's) Ottimizzazione dei modelli di analisi esistenti e predisposizione di nuovi strumenti di monitoraggio Analisi del trend NPS per la misurazione della Customer Experience/Customer Centricity Monitoraggio dei risultati dei progetti avviati e suggerimenti di eventuali misure correttive con il supporto del Team RetailRequisiti:Titolo di Studio: Laurea in materie economicheEsperienza Professionale: Gradita esperienza pregressa (anche breve) in ambito analitico (e.g. Analyst / Controller)Competenze Tecniche: Buona conoscenza pacchetto Office (in particolare Excel e Power Point) - Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta - Abilità nell'utilizzo di software per estrazione datiCompetenze Relazionali: Problem solving - Abilità comunicative/relazionali - Gestione positiva dello stress - Gestione delle scadenze - Resilienza - Capacità di parlare in pubblico (esposizione di progetti)Altre informazioni:sede di lavoro: Monza - via martiri delle foibe 1, 20900 Monza Mborario di lavoro: full time 40 ore da lunedì a venerdìcontratto: stage extracurriculare con rimborso spese mensile di 800 euro2 giorni alla settimana di smart working - ticket restaurant di 6 euro #J-18808-Ljbffr
