Tech Coordinator Settore Retail

La risorsa collaborerà con  il team IT Retail , sarà responsabile della supervisione dei fornitori/partner,per tutti gli aspetti e le attività IT relativi alle fasi di implementazione dei dispositivi smart signage e all'assistenza post-vendita, verificando il rispetto degli SLA concordati, delle linee guida e dei requisiti tecnici per le prime installazioni, così come la correttezza delle procedure di risoluzione dei problemi e la qualità generale del servizio. Le attività includeranno occasionalmente la stesura e l'aggiornamento della documentazione tecnica. La risorsa sarà anche responsabile della gestione, monitoraggio e supporto dei dispositivi, coordinando i partner locali responsabili della manutenzione tecnica. REQUISITI: ? Competenze tecniche di base nel campo dell'ICT, in particolare nella gestione e monitoraggio delle reti, conoscenza dei protocolli di rete e abilità di risoluzione dei problemi di 1° livello nel campo IT Retail; ? Conoscenza di base del codice HTML, CSS e librerie JavaScript; ? Conoscenza del sistema operativo Windows e delle applicazioni Office, livello intermedio; ? Laurea in informatica e tecnologia o 2-4 anni di esperienza in IT; ? Conoscenza dell'inglese (scritto e parlato), livello B2; ? Eccellenti capacità di comunicazione; ? Conoscenza del pacchetto di applicazioni MS Office: Excel, Word, PowerPoint; ? Disponibilità a lavorare in ufficio per il 70%-80% dei giorni lavorativi. SEDE: Milano (ibrido) INIZIO INGAGGIO: Asap TIPOLOGIA CONTRATTUALE: valutata in base all'esperienza e alle competenze, consulente in Partita Iva