Technical Support Specialist

Attività: La risorsa opererà all'interno di un Servizio di HelpDesk tecnico/procedurale, con qualche attività di configurazione presso il magazzino del cliente. Svolgendo attività di assistenza sia telefonica sia tramite ticket web. Sarà chiamato a relazionarsi direttamente con il Cliente, ad esprimersi  con un lessico adeguato al contesto, a lavorare per obiettivi  spesso sfidanti, in un contesto che opera sulla misurazione delle proprie  performance. Requisiti: Conoscenza Ambienti Microsoft Periferiche standard (stampanti, scanner, fotocopiatrici); PDL (Postazioni di lavoro), Device mobili; Terminali in uso supermercati (Terminalini); Posta elettronica; Gestione Incident Management; Piccole attività di configurazione Sede: Pistoia Tipologia contrattuale: valutata in base all'esperienza e alle competenze, consulente in Partita Iva