Aruba S.p.A. è il principale cloud provider italiano e prima azienda in Italia per i servizi di data center, cloud, hosting, trust services, email, PEC e registrazione domini.Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l'attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell'ambiente.Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti il miglior servizio possibile, con qualità, onestà, disponibilità e trasparenza. Per farlo puntiamo ad un grande lavoro di squadra, crediamo nella correttezza e nella collaborazione tra i team.Di cosa ti ocupperaiSarai inserito/a all'interno del reparto di Customer Experience, con il coordinamento di un Lead Designer, sarai responsabile della progettazione della UX/UI dei prodotti della Business line di Hosting e Posta, incluso domini, spazi hosting, servizi email, sitebuilder ed altri prodotti SAAS. Andrai a verificare ed analizzare i comportamenti dei clienti, utilizzando strumenti statistici, feedback, survey, user testing, allo scopo di verificare la qualità della customer experience sui siti di Aruba, individuare opportunità di miglioramento e validare le scelte progettuali. Nello specifico avrai il compito di:Aiutare a trasformare i requisiti di Prodotto e del CX Manager in prototipi usando wireframe, mock-up, sketches definendone tutti i casi d'uso.Definire e disegnare l'esperienza utente basata su best practices e standard del mercato.Definire e disegnare sketch, wireframe, mockup e prototipi per documentare l'esperienza utente ai fini di sviluppo progettuale e di test con gli utenti.Interfacciarsi con Sviluppo per tutte le tematiche afferenti alle soluzioni prototipate.Contribuire allo sviluppo delle linee guida del nostro design system ed assicurare l'applicazione su tutti i progetti.Assicurare l'applicazione del design system e linee guide di accessibilità su tutti i progetti, contribuendo anche alla evoluzione dello stesso.Partecipare in ricerca, testing ed analisi di user sentiment.Sei il/la candata/o ideale se haiTitolo di studio in ambito di UX/UI Desig ed esperienza di 3 anni nel ruolo.Ottima conoscenza tecnica del Web e dei servizi che lo compongono.Ottime conoscenze di Interfacce (UI) e Interaction Design (ID) in particolare in ambito web e software.Conoscenze dei principali software di prototipazione e design – in particolare Figma e Axure.Conoscenza e esperienza con i principali software di tracciamento (in particolare Google Analytics, CrazyEgg, GetFeedback).Conoscenza delle metodologie di progettazione di servizi ed esperienze (Design Thinking, User test, Customer Journey).Forte orientamento all'innovazione e al miglioramento continuo.Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata per collaborare con fornitori e team esteri.Formazione continua con piani di Induction strutturati per i nuovi ingressi in azienda e percorsi specifici in funzione del Ruolo/Area.Se previsto dalla mansione potrai lavorare in modalità agile, grazie alle politiche applicate in azienda.Ambiente smart e collaborativo.Possibilità di crescita professionale.Sede di lavoro ItalyPossibilità di lavorare da remoto o in una delle sedi principali del gruppo quali Firenze, Arezzo, Milano, Ponte San Pietro (BG), Roma, Torino, Bologna.#LI-HYBRIDCompilare il form sottostante e inviare la candidatura.Dichiaro di aver preso visione della Privacy PolicyHo letto e accettato Termini e CondizioniDichiaro di aver preso visione della Policy Prevenzione Corruzione#J-18808-Ljbffr
