IstruzioneLaurea triennale / Diploma universitarioPer azienda cliente operante nel settore Fashion Retail, per lo store di Palmanova outlet, Adecco Fashion& design seleziona un Deputy Manager Customer Experience&Sales (Vice Store Manager)La risorsa garantisce una customer experience ottimale attraverso la gestione e il supporto del team di vendita attraverso formazione, coaching e condivisione di feedback ed orientamento verso le miglior performance di store.Key ResponsabilitiesResponsabile della Customer Experience, assicura che tutti gli aspetti della cerimonia di vendita siano esercitati dal teamCrea un ambiente di negozio positivo per migliorare l'esperienza di acquisto.Ascolta e prendere in considerazione il feedback dei clienti evidenziando tutte le informazioni rilevanti per Store Manager e HQGestisce le attività relative ai resi, riparazioni, reclamiE' punto di riferimento del team istruendolo su servizio clienti, standard, posizionamento dei prodotti e gestione del tempoGuida il team nel rilevare ogni possibilità di connessione e conversione, aggiornandolo costantemente sull'andamento delle vendite in negozioAssiste lo Store Manager nell'assegnazione degli obiettivi quantitativi e qualitativi e nella verifica del loro raggiungimentoEroga con costanza feedback al suo team e fa attività di coaching on to oneSupporta lo store manager nel reclutare, motivare, sviluppare e guidare un team del punto venditaGarantisce l'adeguato onboarding dei nuovi assuntiSi occupa della condivisione efficace delle direttive aziendaliGarantisce la corretta esecuzione delle attività di CRM per il raggiungimento degli obiettivi di fidelizzazione, aggiornamento e conversione dei prospectServizio Vendite OmnichannelCollabora lo store manager al fine di assegnare compiti e responsabilità agli addetti alle venditeGarantisce progressi continui sui KPI assegnatiUtilizza i report aziendali per analizzare i trend e condividere le analisi e le attività correttive con lo store managerResponsabilità:RequisitiLaurea in Economia o studi affiniAlmeno 3 anni di esperienza in ruoli simili all'interno di un ambiente strutturato ( si valutano anche senior sales assistant con potenziale di gestione team)Abilità nella supervisione, organizzazione e motivazione di un team complesso, oltre che buone capacità di comunicazione e collaborazioneOttima conoscenza della lingua ingleseOrario full timeContratto Tempo IndeterminatoL'offerta economica verrà definita in base alle effetive esperienze ne range 30/33k+bonus+ticketData inizio prevista: 11/05/2024Categoria Professionale: Moda / Spettacolo / EventiCittà: Palmanova (Udine)Conoscenze linguistiche:Inglese - Livello OttimoPer azienda cliente operante nel settore Fashion Retail, per lo store di Palmanova outlet, Adecco Fashion& design seleziona un Deputy Manager Customer Experience&Sales (Vice Store Manager)La risorsa garantisce una customer experience ottimale attraverso la gestione e il supporto del team di vendita attraverso formazione, coaching e condivisione di feedback ed orientamento verso le miglior performance di store.Key ResponsabilitiesResponsabile della Customer Experience, assicura che tutti gli aspetti della cerimonia di vendita siano esercitati dal teamCrea un ambiente di negozio positivo per migliorare l'esperienza di acquisto.Ascolta e prendere in considerazione il feedback dei clienti evidenziando tutte le informazioni rilevanti per Store Manager e HQGestisce le attività relative ai resi, riparazioni, reclamiE' punto di riferimento del team istruendolo su servizio clienti, standard, posizionamento dei prodotti e gestione del tempoGuida il team nel rilevare ogni possibilità di connessione e conversione, aggiornandolo costantemente sull'andamento delle vendite in negozioAssiste lo Store Manager nell'assegnazione degli obiettivi quantitativi e qualitativi e nella verifica del loro raggiungimentoEroga con costanza feedback al suo team e fa attività di coaching on to oneSupporta lo store manager nel reclutare, motivare, sviluppare e guidare un team del punto venditaGarantisce l'adeguato onboarding dei nuovi assuntiSi occupa della condivisione efficace delle direttive aziendaliGarantisce la corretta esecuzione delle attività di CRM per il raggiungimento degli obiettivi di fidelizzazione, aggiornamento e conversione dei prospectServizio Vendite OmnichannelCollabora lo store manager al fine di assegnare compiti e responsabilità agli addetti alle venditeGarantisce progressi continui sui KPI assegnatiUtilizza i report aziendali per analizzare i trend e condividere le analisi e le attività correttive con lo store managerResponsabilità:RequisitiLaurea in Economia o studi affiniAlmeno 3 anni di esperienza in ruoli simili all'interno di un ambiente strutturato ( si valutano anche senior sales assistant con potenziale di gestione team)Abilità nella supervisione, organizzazione e motivazione di un team complesso, oltre che buone capacità di comunicazione e collaborazioneOttima conoscenza della lingua ingleseOrario full timeContratto Tempo IndeterminatoL'offerta economica verrà definita in base alle effetive esperienze ne range 30/33k+bonus+ticketData inizio prevista: 11/05/2024Categoria Professionale: Moda / Spettacolo / EventiCittà: Palmanova (Udine)Conoscenze linguistiche:Inglese - Livello OttimoCompetenze richieste: Altro - Sviluppo del Team, livello BuonoPatenti: ABDisponibilità oraria: Full TimeCCNL: commercioLivello: 2Benefit previsti: bouns al raggiungimento obiettivi/ticket restaurantI candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It.Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). Attiva subito un job alert per ricevere ogni settimana nuovi annunci in linea con la tua ricercaIscriviti a Trovolavoro ed entra nel database consultato ogni giorno da centinaia di aziendeFai il tuo ingresso nel mondo del lavoro!#J-18808-Ljbffr
