Booking & Operation Backoffice (W/M/D)

Sei pronti ad essere la prima impressione, il primo punto di contatto nel customer journey che getta le basi per un'esperienza eccezionale? Cerchiamo persone che eccellano in un ambiente di squadra, che abbiano un talento linguistico e una mentalità orientata alla soluzione, che mantengano la calma anche di fronte a sfide complesse.DescrizioneVendita telefonica attiva di camere e offerte di hotel, chalet e lodgeAccettazione ed elaborazione di prenotazioni individuali attraverso tutti i canaliControllo delle prenotazioni in arrivo ed elaborazione attiva di prenotazioni e modifiche da parte dei nostri ospiti internazionaliInvio di conferme di prenotazione, elaborazione della corrispondenza generale, ecc.Mantenere una visione d'insieme del calendario delle prenotazioniRispetto degli standard di qualitàUpselling attivoCross-selling di servizi aggiuntiviProfilo - cosa dovreste portare idealmente con tèFormazione completa nel settore alberghiero con comprovata esperienza professionale alla reception o nelle prenotazioniIdealmente esperienza nelle vendite o nelle vendite telefonicheUn modo di lavorare indipendente, efficiente e flessibileTalento nella vendita e spiccate doti comunicative,Cordialità, orientamento alla soluzione ed efficaciaBuone competenze informatiche (MS Office e programma alberghiero ASA)Ottima conoscenza scritta e parlata del tedesco, dell'italiano e dell'inglese.Da sapereScelta tra settimana di 5 / 5,5 o 6 giorniAtmosfera di lavoro familiare e professionaleOttima retribuzione, a seconda delle qualificheOpportunità di formazione e sviluppoRistorazione gratuita (colazione, pranzo e cena), anche nei giorni di riposoAlloggio gratuito nelle nuove camere per il personale con bagno privato e WC, TV (camera singola o doppia)Sala comune per i dipendentiParcheggio, WLAN, lavatrici e asciugatrici sono a disposizioneUn'atmosfera di lavoro amichevole in un'azienda a conduzione familiareFondo sanitario per i dipendenti del turismo in Alto Adige - mySanitourAssicurazione sanitaria, pensionistica, sociale e di disoccupazione50% di sconto per voi e il vostro partner sulla tariffa della camera in tutti i Belvita Leading Wellnesshotels SüdtirolTipo di impiego: a tempo pienoSiete interessati? Allora contattateci. Saremo lieti di raccontarvi tutto in un colloquio personale.Aspettiamo con ansia il vostro messaggio o la vostra chiamata!Saremo lieti di ricevere la tua candidatura con un curriculum vitae, una foto significativa e un indirizzo e-mail di contatto.