Technical Support Specialist

Per un nostro importante cliente, operante nel mondo dei Servizi, siamo alla ricerca di un/a Technical Support Specialist da inserire in organico Sarai inserito/a all'interno di un gruppo di lavoro che si occupa di assistenza tecnico/procedurale, svolgendo attività di supporto sia telefonico che tramite Web Ticket sulla sede di Roma. Di che cosa ti occuperai? Attività di supporto tecnico ed applicativo   Gestione server di Filiale Manutenzione sia hardware che software Attività di Ticketing e Troubleshooting Cosa vorremmo trovare in te? Formazione in discipline tecnico/scientifiche Conoscenza di ambienti Microsoft e di periferiche standard (stampanti, scanner, fotocopiatrici) Conoscenza di PDL (Postazioni di lavoro) Ottima conoscenza del pacchetto Office 365 Ottima gestione Incident Management Conoscenza SQL Ottimo standing Orientamento al problem solving e al cliente Predisposizione al lavoro in team Buona conoscenza della lingua inglese Cosa ti offriamo? Stage extracurriculare  Rimborso spese 800 euro mensili Ticket Restaurant 7,50 € Rimborso mezzi di trasporto (Area urbana) Welcome Kit: pc, zaino Tucano/Spindox Formazione tecnica e manageriale